サーバー君

【ウォーターサーバーのトラブル解決法】解約やレンタルなどのよくあるトラブルを回避するために

数あるウォーターサーバーの中から、どれを選べばいいか迷っている人も多いんじゃないかな。

ライフスタイルに適したものかどうかを十分に吟味することなく、CMによる知名度やサーバーのデザイン性の高さだけで選んでしまうと、
「こんなはずじゃなかったのに!」
と後悔してしまう可能性があるから気を付けようね。

自分にとって最適なウォーターサーバーを選ぶためにも、万が一のときの備えとして、ありがちなトラブルや解約方法なども知っておこう。

意外と大きい?本体機能や衛生面から見るウォーターサーバーによくある解約理由と事前の回避方法

ウォーターサーバー 置き場所
「ウォーターサーバーを導入して快適な生活を!」と思っていたら、到着したウォーターサーバーが自分の想像と違って困った…なんてことは、できるだけ避けたいよね。

ここでは、契約後にトラブルを起こさないためにウォーターサーバーを選ぶポイントを紹介するよ。

ウォーターサーバーを生活に取り入れるためには、まず寸法をチェックしよう。

ウォーターサーバーのサイズは、カタログやWebサイトに「横幅x奥行きx高さ」が必ず明記されているから、きちんと把握しておく必要があるよ。

サーバーの設置位置は、動線の邪魔にならないのはもちろん、直射日光が当たらない場所が理想的だよ。

メジャーで測って、コンセントの位置も確認してから、家の中のどこに置くのかを決めておくといいね。

サーバーの大きさが確認できたら、次はサーバーを気持ちよく使うためのメンテナンスについても知っておこう。

掃除が意外と大変?きれいさと清潔さを保ちやすいウォーターサーバーを選ぶポイント

ウォーターサーバーを衛生的に保つ
お水は直接体内に入るものだから、サーバーの衛生管理は徹底しておきたいよね。

ウォーターサーバーが不衛生だと、体調のトラブルにつながりやすいんだ。

食中毒などの思わぬ健康被害を予防するためにも、ホコリや汚れがないかなどの見た目のきれいさはもちろん、雑菌やカビが繁殖していないかなどの清潔さにも気を配った方がいいね。

体調のトラブルを防ぐために、手軽で清潔な状態が保てるウォーターサーバーを選んでみよう。

給水口を拭いたり、給水トレイを洗ったりといった自分で手軽にお手入れできるメンテナンス方法は、Webサイトやカタログで確認できるから、きっちり把握しておこうね。

やけどや火災を防ぐ安全なウォーターサーバーを選ぶポイント

ウォーターサーバー トラッキング防止
利便性が高くて、家族の生活を快適にするために導入したウォーターサーバーだけど、ちょっとした不注意から事故が起きてしまうかもしれないから気を付けよう。

起こりがちなアクシデントとしてまず挙げられるのが、ウォーターサーバーのお湯が原因のやけどだよ。

赤ちゃんや小さな子どもがいる家庭にとっては、いたずらでお湯が出てしまうのを防ぐチャイルドロック機能は必要不可欠だね。子どもが簡単に解除できないものを選ぼう。

それに蛇口が外れてしまったり、給水コックが緩んでしまったりといった不備も事故につながりやすいから、しっかりとした作りの製品や定期点検がある商品を選ぶことも大事だね。

もう一つ気を付けたいのは、ウォーターサーバーが原因で起こる火災だよ。

その原因として考えられるのが、トラッキング現象。コンセントに差しっぱなしのプラグに溜まったホコリに湿気が付着して、そこに電流が流れて炎が発生する危険な現象なんだ。

火災の回避方法として、トラッキング対策がある商品をチョイスしたり、日本製や信頼できる国で作られ、メンテナンスを積極的に実施しているメーカーを選んだりするのはもちろんだけど、コンセントにホコリが溜まらないように掃除をしたり、異常を感じたら使用をやめることも大切だね。

クーリングオフ適用はいつまで?契約解除・変更・休止・手数料から見るウォーターサーバーによくあるトラブルと対処方法

ウォーターサーバー クーリングオフできる?
試しにウォーターサーバーを契約してみたけれど、自分に合わなかったので契約解除したい…という場合は「クーリングオフ」を考えてみよう。

クーリングオフは、申し込みの後、一定期間内なら違約金を支払うことなく契約の解除ができる制度なんだ。

契約をした時の状況に応じて、クーリングオフの適応期間が違うんだよ。

 

商品の契約の経緯 適用される日数
訪問販売でウォーターサーバーを契約した場合 8日間
電話による勧誘でウォーターサーバーを契約した場合 8日間
モニター会員になることを条件にウォーターサーバーを契約した場合 20日間
マルチ商法でウォーターサーバーを契約した場合 20日間

ただし自分の意志でネットから契約の申し込みをした場合は、クーリングオフ適応外だから要注意だよ。

クーリングオフについては、以下の記事も参考にしてね。

>>結局いくらかかるの?ウォーターサーバーを解約・休止する際にかかる違約金について

事前によく調べて、すぐに解約しないで済むウォーターサーバーを選ぼうね。

使いやすい機種に乗り換えたい!ウォーターサーバーの機種変更と契約時の注意

契約 違約金 ウォーターサーバー
例えば携帯電話やスマートフォンは、数年単位で契約をして、途中で機種変更や会社を乗り換える場合には違約金が発生するよね。それはウォーターサーバーも同様。

契約期間中に機種を変更する場合は、違約金や契約変更手数料などが請求されるのが一般的だよ。

さらに、年数契約をしている場合にレンタル日数が振り出しに戻ってしまったり、サーバーを買取してまだローンが残っている場合は残価を一括請求されたりといったこともあるから、気を付けなきゃいけないね。

さらに、ウォーターサーバーを返却する際には、電源ケーブルを抜き放置したり、中の水を抜かないでおいたりするとトラブルの原因になってしまうんだ。

契約期間や解約の条件・金額はサーバーによってまちまちだから、トラブル回避のために契約書は事前に必ず目を通しておこうね。

ウォーターサーバーの解約トラブルに巻き込まれない契約のコツ

自分に合うサーバーを選ぼう
利便性が高いウォーターサーバーだから、せっかくなら長く愛用したいよね。

ここでは、ウォーターサーバーを解約する主な理由と解決法をまとめてみたよ。

 

解約理由 解決法
水が口に合わなかった 試飲ができる場合は積極的に
ボトルが思っていた以上に場所をとる 空ボトルはゴミ処理できるワンウェイタイプをチョイス
コストが高い サーバーのレンタル料、水の料金、電気代などをトータルで考えて予算を組もう
ノルマがきつい ノルマのないプランをチョイス

例え契約したウォーターサーバーに満足できなかったからといって、幻滅しないで!

契約する前には、さまざまなウォーターサーバー会社と比較検討してみてね。

自分のライフスタイルを考えて、自分に合ったウォーターサーバーを契約するのがおすすめだよ。

ウォーターサーバーの休止にかかる手数料?一時休止と解約とではどちらがお得なの?

ウォーターサーバー 解約よりも休止
旅行や出張で長期間家を留守にする場合、ウォーターサーバーの利用を一時休止することができるよ。

ウォーターサーバーの場合は、途中解約するよりも、休止がお得なんだ。

契約を解約するよりも手続きが簡単で安価だから好都合だね。

サーバーによっては期限付きで一時休止の手数料を無料にしているところも多いから、長期間の留守をしがちな人はあらかじめ確認しておくといいね。

サーバーの利用を一時休止するときにいくらかかるのか知りたい人は、こちらの記事をチェック!

>>おすすめメーカーの休止手数料の一覧

主なウォーターサーバー会社の解約金と契約期間が知りたい人は、こちらの記事をチェック

>>解約金と契約期間

主なウォーターサーバー会社の契約期間と違約金が知りたい人は、こちらの記事をチェック

>>最低契約期間と違約金

ウォーターサーバーの水は美味しい?ライフスタイル別のウォーターサーバー選びのポイント

ウォーターサーバー 水の種類
毎日飲むものだからこそ、自分の口にあった水を選びたいよね。

ウォーターサーバーによって、水の味は全然違うんだ。

ウォーターサーバーの各社がしのぎを削って上質の水を提供しているよ。

コスモウォーター 天然水 モンドセレクションで金賞受賞。自宅の地域に一番近い採水地から汲みたてを直送。赤ちゃんにも最適。
プレミアムウォーター:富士吉田 天然水 モンドセレクションで金賞受賞。口当たりの良さ、まろやかさが際立つ非加熱処理の天然水。
フレシャス:富士 天然水 ほのかに甘い後味で舌の上で丸みが感じられる優しい天然水。富士山の標高1,000m地点から採水。赤ちゃんにも最適。
フレシャス:朝霧高原 天然水 ミネラルを感じる後味で、さっぱりとした飲み口が爽やか。バナジウムが豊富。富士山麓の朝霧高原から直送。
サントリー天然水 天然水 南アルプスのナチュラルミネラルウォーター。すっきりとキレがよく清涼感のある味わい。赤ちゃんにも最適。
アクアクララ RO水 モンドセレクション金賞を7年連続で受賞。カルシウム、ナトリウム、マグネシウム、カリウムを配合したまろやかな味わい。
クリクラ RO水 適度なミネラルバランスで口あたりが良い。苦味がなく爽やかな飲み口。赤ちゃんにも最適。
ピュアハワイアンウォーター RO水 楽園ハワイの保護地域で採水。ハワイの最新鋭フルオートメーション工場でボトリング。
アルピナウォーター RO水 北アルプスの天然水を原水とし、99.9%の不純物を除去したピュアウォーター。赤ちゃんにも最適。
エフィールウォーター RO水 天然ミネラルたっぷりの海洋深層水。iTQi(国際味覚審査機構)で優秀味覚賞受賞。爽快感があり口あたりが滑らか。

ウォーターサーバーの会社によっては街で試飲を実施しているところもあるから、興味のある人は試してみるのもいいかもしれないね。

導入してみたいけど初期費用は節約したい!お得なキャンペーンを利用しよう

ウォーターサーバーを導入しようか迷っている人にとって、新規申込者対象のキャンペーンは、決断に踏み切る良いきっかけになるかもしれないね。

 

メーカー名 特典 条件
アルピナウォーター 利用開始月のサーバーレンタル料が無料、最大 2回目の水の注文があること
アクアクララ 新規申込者限定
サントリー天然水 水(7.8L) 新規申込者限定

でも、キャンペーンの特典に目がくらんでいるだけじゃだめだよ。

申し込むプランが自分のライフスタイルに適しているかどうかちゃんと確認しておこうね。

ここまでいろんなウォーターサーバーを紹介してきたけれど、まずは自分のこだわりポイントを明確にすること!

トラブルに巻き込まれずにウォーターサーバーを選ぶためには、まず事前の下調べがとても重要だよ。

まとめ

ウォーターサーバーに関するさまざまなトラブル解決法は、分かってくれたかな?

ウォーターサーバーの中から満足のできる1台を選び抜くためには、事前に調べたり、いろんな会社を比較検討したり、時間をかけて吟味することが重要なんだ。

自分にぴったりなウォーターサーバーが見つかったら、美味しい水が気軽に楽しめるようになって、より便利で快適な暮らしが送れるようになること請け合い!

色々な条件からあなたにぴったりのウォーターサーバーを絞り込んだりできるから便利だよ。ぜひチェックしてみてね。

>>あなたにピッタリのウォーターサーバーを探す