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使って初めて分かる?ウォーターサーバーの不満とは?

使って初めて分かる?ウォーターサーバーの不満とは?

おいしい水をいつでも飲める、冷水や温水が出て来るなど、注目されているウォーターサーバー!会社などで導入しているところも結構あるようです。個人宅でも、水道水を飲用水にするのはちょっと不安という場合、利用している人もいるのではないでしょうか。

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ウォーターサーバーにしてから、美味しくお茶やコーヒーを飲むことができたり調理に使っておいしい食事ができるなどメリットを感じている人もいるかもしれませんね。でも実際に使ってみて、こうだったら良いのになあとか、意外と大変!と感じることってありますよね。

そこで、ウォーターサーバーを使っている人にアンケートを取り、不満に感じていることを聞いてみました。

良いものだけに惜しい!なんとかならないの?

アンケートの結果、カートリッジタンクの交換が重くて大変、維持費など費用が思いのほか掛かる、サーバーがスペースを取るなどの意見が出されました。

  • 水を変えるときに持ち上げるのが大変で、重すぎてぎっくり腰になった。(20代/女性/専業主婦)
  • 思っていた以上に電気代が高くなってしまったのでびっくりした。(30代/女性/専業主婦)
  • 電気代が高い。温水、冷水ともに常に電源がオンになっているので、個別にオフできる機能が欲しい。(40代/男性/会社員)
  • サーバーにもよりますが、配置する場所で通路を塞いだり、交換用の水の保管場所など共に狭まって邪魔だなという事がありました。(30代/男性/無職)
  • 機械音が突然ときどきうるさいこと。上にタンクが付いていた時は、ゴボゴボという音がうるさく、下にタンクになってからは、バキバキとボトルの潰れる音が大きい。また、ウィーンときかいの音がする。(20代/女性/会社員)
  • メンテナンスが不安。カビとか水あかが取れていなさそうな気もする(20代/女性/パートアルバイト)

カートリッジタンクが重く、交換が大変という声が多く聞かれ、中にはぎっくり腰になった人も!家族がいれば協力して交換できますが、一人で交換する時だってあるでしょうから、改善してほしいところではないでしょうか。

電気代などの費用が思ったより掛かって驚いた人もいたようで、使い続けるかどうかの悩みも出て来そうです。

スペースの問題で不満を感じている人もいて、サーバーだけでなく保管しているカートリッジタンクも含め場所を取っているようです。家庭でも無理なく使える大きさが必要なのかもしれません。

その他、サーバーの発する音の問題や衛生面での心配などあるようで、家庭で使用する場合は会社などの広い場所で使うのとは違い、問題がクローズアップされそうですね。

家庭で使うから余計に気になる!改善されれば利用者増えるかも

今回のアンケートで、皆さんがウォーターサーバーに感じている不満を知ることができました。カートリッジタンク交換の大変さ、維持費の問題やスペースの問題、他にも衛生面での心配や音の問題など、ウォーターサーバーを実際に使ってみたからこそ、分かったことも多かったようです。

家庭という限られたスペースで使用するためウォーターサーバーが身近にあり、会社などで使っている時は問題として感じなかったことも、よりはっきり分かって来たと言えるようです。

おいしい水をいつでも飲めるメリットを感じているからこそ、利用している人はもっと改善してほしいと思っているようですね。

調査の詳細

  • 調査地域:全国
  • 調査対象:年齢不問* 男女
  • 調査期間:2015年05月12日~2015年05月26日
  • 有効回答数:100サンプル